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よくあるご質問

クローズド®クーポンについて

クローズド®クーポンってなんですか?

非公開(クローズド)な会員限定にての「割引クーポン」共同購入サイトです。 会員様には特別な条件でクーポンを購入できます。最大99%OFFで素敵なお店のクーポンをご紹介いたします

どうして最大99%OFFになるのですか?

本来は法人及び団体様向けの特別クーポンですが可能な範囲で公開しております お店側からすると広告の要素も含まれ、さらに事前に何人来るか分かるので準備がし易くなるというメリットがあるからです。

会員登録は無料ですか?

無料です。会員登録はこちらから  http://closed.jp/ 

他のクーポンサイトとどこが違うのですか?

クローズド®クーポンは、クーポンを提供している企業・サービス提供会社の集合体です。 したがいまして販売方法およびクーポン購入時の決済方法などサービス提供会社さまごとにちがいます。
クローズド®クーポン運営者であるゼネラルエージェント株式会社は他社クーポンサイト運営者さまのような高額な出店料をサービス提供会社から徴収はしておりません。
そうすることでサービス提供会社さまは他社に無い最高のサービスを提供できるようになりました

ご購入方法について

購入の流れが知りたいです。

詳しくはこちらをご覧ください。図で説明しております。

購入商品の送料はかかりますか?

サービス提供会社毎ごとに異なります。各サービス提供会社のご利用条件をご確認ください。

決済方法はどうなってますか?

サービス提供会社ごとに異なります。各サービス提供会社のご利用条件をご確認ください。

クレジットカード情報を入れるのが不安です。

カード情報はSSL通信により暗号化され、安全な形で保管されます。

複数購入はできますか?

クーポンにより異なります。各サービス提供会社のクーポン掲載ページにある、ご利用条件の購入上限をお確かめ下さい。

追加で購入できますか?

可能です。ただし、各サービス提供会社のクーポンによっては複数購入枚数が定められていることがあり、その枚数を超えて購入することはできません。詳しくは、各クーポン各サービス提供会社のご利用条件をご確認ください。

ギフトとしての複数購入はできますか?

各サービス提供会社のクーポンにより異なります。

キャンセルはできますか?

キャンセルはサービスの性質上、受け付けておりません。取引が成立後のキャンセルで最低購入枚数を下回ったりする等、他のお客さまにご迷惑をおかけすることがありますので、ご購入は慎重にご検討ください。

購入中にエラーが発生しました。

表示された手順に従い、操作を行なってください。解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。ドメイン指定受信の設定で「@closed.jp 」ドメインの受信設定をお願いします。解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご利用方法について

購入したクーポンはどうやって使うのですか?

ログイン後、マイページの「購入履歴」画面にて、枚数を選択して「クーポンを印刷」ボタンをクリックするとクーポンが表示されます。表示されたクーポンを印刷したうえで対象の店舗までお持ちいただき、ご提示していただくことで使用できます。

印刷方法について

購入いただいたクーポンを印刷するためには、「マイページ」内の購入履歴から「クーポンの発行」をクリックし、利用する枚数を選択し『クーポンを印刷する』ボタンをクリックしていただく必要がございます。

クーポンは数回に分けて使えますか?

マイページの購入したクーポン履歴よりクーポンを分けて発行することができます。

クーポンを持って行き忘れた場合どうなりますか?

クーポン番号もしくは携帯電話でクーポン画面をご提示ください。

クーポンが人数分ない場合どうなりますか?

クーポンの対象人数を超える場合、お連れの方は正規料金でご利用いただけます。

閉店の場合はどうなりますか?

全商取引はお客様とクーポンを提供している企業・サービス提供会社の間にてご解決ください。クローズド®クーポンはクーポンを提供している企業・サービス提供会社の集合体ですので他社クーポンサイトとは性質が違います。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

登録情報を変更したいです

パスワード・アドレスの変更などはログインし、マイページの「会員情報の変更」より変更可能です。

パスワードを忘れました。

こちらにメールアドレスをご入力ください。入力されたメールアドレス宛にメールをお送り致します。

会員登録について

ログイン後、マイページの「購入履歴」画面にて、枚数を選択して「クーポンを印刷」ボタンをクリックするとクーポンが表示されます。表示されたクーポンを印刷したうえで対象の店舗までお持ちいただき、ご提示していただくことで使用できます。

推奨ブラウザについて

(Windows推奨環境/Macintosh推奨環境) Windows Internet Explorer 7 以上 Mozilla Firefox 3.0 以上 Google Chrome ※動作の確認が取れ次第、随時掲載してまいります。

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